公务员公共服务动机促进绩效研究

【摘要】如何有效促进公务员工作绩效的提升,是当前公共管理领域普遍关注的重要问题,本文基于公共服务动机理论,将公务员作为研究对象,通过实证分析方法对公共服务动机进行本土化研究,探究公务员的公共服务动机和工作绩效的关系,试图从公共服务动机新视角来寻求提升公务员绩效的有效途径。本研究采取问卷调查的方法,在福建省内面向公务员共发放800份问卷,有效回收653份有效问卷,通过对被试样本的调查发现：公务员公共服务动机由“参与公共政策制定”、“对公共利益的认同”、“自我牺牲”和“民主治理”四个维度构成；个人背景上的差异会对公务员公共服务动机和工作绩效产生一定程度的影响；公共服务动机在总体上显著正向影响工作绩效。在此基础上,从公务员的人才甄选、人才培训、人才绩效考核三大层面提出政策建议,以期为公务员绩效提升提供有益启发。
【作者】杨靖云；
【导师】林修果；张廷君；
【作者基本信息】福建师范大学，行政管理，2013，硕士
【副题名】基于福建省的调查数据
【关键词】公务员；公共服务动机；工作绩效；

【参考文献】
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